但银行卡和账户状态均正常，怎么解决？

可能是银行系统问题或交易限制，可联系银行客服咨询。分析：银行卡和账户状态正常却无法取款，可能涉及银行内部系统故障、账户被临时冻结用于安全审查、或是交易额度限制等情况。根据法律规定，银行有义务保障客户资金安全并提供服务，客户有权了解具体原因并要求解决。提醒：若多次尝试取款无果，或银行未能及时解决问题，可能表明情况较为严重，应及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。
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处理方式：从法律角度，遇到此类问题，常见的处理方式包括：1）直接联系银行客服，查询账户状态及取款限制原因；2）前往银行网点，面对面咨询并寻求解决方案；3）若银行未能解决，可向银行业监管机构投诉；4）必要时，通过法律途径维护自身权益。选择建议：优先考虑直接联系银行客服或前往网点，因这是最直接且通常有效的解决方式。若银行未能给出满意答复，再考虑投诉或法律途径。
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具体操作：1）联系银行客服：拨打银行客服热线，详细说明情况，要求查询账户状态及取款限制原因，并记录沟通内容及时间。2）前往银行网点：携带有效身份证件及银行卡，前往银行网点咨询，要求工作人员现场解决问题，并获取书面说明或解决方案。3）向监管机构投诉：若银行未能解决，可向中国银行保险监督管理委员会等监管机构投诉，提供详细情况说明及相关证据。4）法律途径：若投诉无果，可咨询律师，考虑提起诉讼或申请仲裁，要求银行赔偿损失并恢复账户正常使用。在此过程中，务必保留好所有与问题相关的证据，如交易记录、沟通记录等。