往返机票去程取消了返程可以退吗

往返机票去程取消，返程票一般可申请退款，但需视航空公司规定。分析：根据航空运输的相关规定，往返机票通常被视为两个独立的航段。若去程因航空公司原因被取消，乘客有权要求航空公司对未使用的返程票进行全额退款。但具体退款政策可能因航空公司而异，部分航空公司可能要求提供去程取消证明。提醒：若航空公司拒绝退款或提出不合理要求，表明问题比较严重，应及时联系消费者权益保护机构或寻求法律途径解决。
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具体操作：1. **与航空公司客服协商**：首先，联系航空公司客服，说明去程已取消的情况，并提供相关证明。根据客服指引，提交退票申请。若客服同意退票，确保退款及时到账。2. **向消费者权益保护机构投诉**：若航空公司拒绝退票或处理不当，可向当地消费者权益保护机构投诉，附上相关证据，如机票信息、去程取消证明等。等待机构介入调查并调解。3. **寻求法律援助**：若投诉无果，可考虑寻求法律援助。律师将评估案件，准备相关法律文件，如起诉状，并代表你向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需配合律师提供必要证据，参与庭审。最终，法院将作出裁决，判定航空公司是否应退还返程机票费用。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与航空公司客服协商，依据航空公司的退票政策申请退款；二是若协商无果，可向消费者权益保护机构投诉，或寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。选择方式：若航空公司退票政策明确且易于操作，首选与客服协商；若遇到阻碍或政策模糊，可考虑投诉或法律途径。