美团上有顾客故意发表不实言论诋毁我商家，我该如何处理？

您可依法处理美团上的不实诋毁言论。依据《反不正当竞争法》，诋毁商誉属不正当竞争，会败坏您商家名誉，影响顾客信任，导致交易减少。若不及时处理，可能造成长期负面影响，损失难以估量。
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处理诋毁言论的常见方式有法律诉讼与平台投诉。若诋毁严重且证据确凿，可选择法律诉讼；若情节较轻，可先尝试通过美团平台投诉机制解决，根据平台反馈再决定是否进一步行动。
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应对诋毁，分情况处理。轻微时，收集证据，向美团平台举报不实言论；严重时，除平台举报外，还需咨询律师，准备法律诉讼材料，如起诉状、证据等，通过法律途径维权。同时，保持冷静，避免直接冲突，以免影响自身形象。