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医院在接到12320的医生投诉后,会如何处理?

吴亮律师2025-08-09瑞安市律师网

医院接到12320投诉后,会按程序调查处理。依据《医疗机构管理条例》,医院需认真对待投诉,及时查明事实。若不及时处理,可能导致医患关系紧张,甚至引发法律纠纷,影响医院声誉。
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接投诉后医院会处理。具体操作:1.立即调查核实投诉内容;2.与投诉人及医生沟通,了解详情;3.根据调查结果,采取相应纪律处分或改进措施;4.及时反馈处理结果给投诉人,并持续跟进。
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处理医生投诉的常见方式有调查核实、沟通协商、纪律处分等。选择处理方式时,应根据投诉内容、严重程度及医生反馈综合考虑,确保公正合理。

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