针对您提出的商家转账后不发货也不退钱的情况,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,如果商家不履行合同义务或履行不符合约定,给您造成了损失,您确实有权要求赔偿损失。赔偿额应相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但需注意不得超过商家在订立合同时预见到或应当预见到的可能损失。若商家存在欺诈行为,您还可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求其承担损害赔偿责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下,您可以采取以下措施维护权益:1. 若商家态度尚可但拖延处理,可书面通知其限定时间内履行合同或退款,否则将采取法律手段;2. 若商家失联或拒绝沟通,直接携带相关证据向消费者协会投诉或向法院提起诉讼;3. 若涉及金额较大或有欺诈嫌疑,可考虑报警并联系律师准备诉讼材料。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,起诉商家需准备以下材料:1. 转账记录,证明交易存在;2. 聊天记录或邮件往来,证明商家未发货且不退钱的事实;3. 损失证明,如因商家违约导致的额外支出或预期收益损失;4. 商家信息,包括名称、地址、联系方式等,以便法院送达文书。确保材料真实完整,有助于维护您的合法权益。
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